CONDITIONS  GENERALES  DE  VENTE

1° Prix et mode de règlement : 
Tous nos prix sont exprimés en euros TTC. Sont acceptés les règlements par chèque, mandat carte ou virement bancaire notamment pour  les pays étrangers.
 Les règlements sont à libeller au nom de :  Dyna’vie              

2° Livraison et délais :
 Votre commande est traitée et expédiée dans les deux  jours ouvrables suivant sa réception chez nous. L’envoi s’effectue en  colissimo recommandé  avec signature du client à l’arrivée.
 Le délai de livraison ne saurait  dépasser dix jours maximums à compter de sa réception, sauf en cas de grève de La   Poste. Les frais de port sont à la charge de Dyna’vie
 Nous rappelons à nos clients que la marchandise voyage toujours aux risques et périls du destinataire. Vous disposez de 48h, après réception, pour émettre d'éventuelles réserves en cas de manquant ou de dégradation.

3° Produits et garantie :
 Tout appareil Vacuum ne peut être repris ou remboursé s’il a été utilisé, sauf bien entendu, en cas d’échange entrant dans le cadre de la garantie.
La garantie est de 2 ans, elle couvre les vices de fabrication relatifs au matériau et à la qualité.
Toutes nos pompes sont donc remplacées en cas de panne ou de manque d’efficacité prouvée et non imputable à une mauvaise utilisation.
Les anneaux de constriction n’entrent pas dans la garantie, leur longévité dans le temps varie suivant le soin et la fréquence d’utilisation. En tant que client, vous pouvez nous commander ultérieurement des anneaux, en fonction de votre besoin.

4° Délai de rétractation :
Conformément à la loi concernant la vente sur Internet, vous disposez d'un délai de réflexion de 7 jours, à compter de la date de livraison, pour retourner la marchandise et vous faire rembourser. Les frais de retour sont à votre charge et les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine.

5° Service clientèle :
 Depuis 12 ans Dyna’vie bénéficie d’un label de qualité et de sérieux auprès de sa clientèle, tant sur les produits, le service et le conseil. Vous pouvez donc nous contacter (mail, courrier ou tél.) pour toute assistance ou informations complémentaires.

6° Loi informatique et libertés du 06/01/1978 : 
Conformément à l'article 27 de la loi Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, tout utilisateur du portail dispose d'un droit d'accès et de rectification portant sur les données qui le concernent soumises à la loi. Pour exercer ce droit, l’utilisateur peut envoyer un courrier à :  
                Dyna’vie – 48 rue Toscane – 34970 Lattes - Montpellier - Tél. 04 67 81 43 93